哈囉,各位同學!👋 我是你們的數據艾倫,很高興能和大家一起探索Zapier這個超酷的工具!✨ 今天我們要來聊聊一個超實用的進階功能——「Zapier Webhooks」!這玩意兒簡直是自動化世界的「萬能傳輸線」,能讓你把各種App都串起來,就算它本身沒有Zapier整合也沒關係!🚀

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💡 一、簡介：Webhooks – 自動化世界的「萬能傳輸線」!

你是不是有時候發現某些App超級好用,但它卻沒有直接跟Zapier整合?或是現有的App整合功能不夠彈性,無法滿足你的客製化需求?🤔 這時候,「Zapier Webhooks」就是你的救星啦!

Webhooks 是一種讓應用程式之間「自動發送訊息或資訊」的方式。你可以把它想像成一個「事件驅動」的郵差 📮,當某個事件發生時（例如：你朋友買了糖果 🍬）,它會自動把資料包裹（payload）推送到一個指定的專屬地址（URL）給你。你不需要像「Polling」（不斷敲門問有沒有糖）那樣頻繁檢查,Webhooks 會在有新東西時主動通知你,效率超高!⚡。

Zapier 內建的「Webhooks by Zapier」工具,就是幫你輕鬆駕馭這條萬能傳輸線,讓你不需要寫程式碼 (no-code) 就能連接數千個App,甚至是你自己開發的服務,實現更進階、更彈性的自動化流程!。

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🧠 二、核心原理：Webhooks 的「推」與「拉」模式!

要了解 Zapier Webhooks,我們得先搞懂 Webhooks 本身是怎麼運作的,以及它在 Zapier 中扮演的角色。

2.1 Webhooks 是什麼?

Webhooks 是一種「網路鉤子」。它其實就是一組資料和可執行指令,透過 HTTP 協定在應用程式之間傳送。它之所以叫「Webhooks」,是因為它就像軟體中的「鉤子」（functions）,會在特定事件發生時執行,而且是在「網路」上運作。

• 事件驅動 (Event-driven)：Webhooks 的核心是「當某個事件發生時」才會被觸發。例如,PayPal 通知你的會計軟體收到款項,或是 WooCommerce 通知 Slack 有新訂單。

• 負載 (Payload)：Webhook 傳送的資料就是「負載」（payload）。這些資料通常是結構化的格式,例如 JSON、XML 或 form-encoded。

• 唯一 URL (Unique URL)：每條 Webhook 都有一個專屬的 URL,就像App的「電話號碼或地址」。資料會被推送到這個 URL。

• 安全性 (Security)：通常會透過「隨機且唯一的 URL」來確保安全性,也可以選擇使用金鑰或簽章來加強保護。

2.2 Webhooks 與 Zapier 的協同作用

Zapier 提供了內建的「Webhooks by Zapier」工具,讓你能輕鬆地在自動化流程 (Zap) 中使用 Webhooks。

• 彌補整合缺口：當你想要連接的 App 沒有 Zapier 的原生整合,或者現有整合的觸發器 (Triggers) 或動作 (Actions) 不符合你的需求時,Webhooks 就是最佳解決方案。

• 作為觸發器 (Trigger)：你可以讓 Zapier 的 Webhooks 監聽來自其他 App 的新資料。例如,當一個表單工具提交新資料到你的 Webhook URL 時,就能啟動一個 Zap。Zapier 的 Webhooks 可以接收 GET、POST 或 PUT 請求。

• 作為動作 (Action)：你也可以讓 Zapier 將資料從一個 App 轉換成結構化格式,然後透過 Webhook POST 請求發送到另一個 App 的 URL。例如,從 Google Sheets 獲取資料並透過 Webhook 更新網站後台。

💡 小提醒： 「Webhooks by Zapier」是一個進階功能,通常需要 Zapier 的付費方案才能使用,或是可以在試用期間體驗。

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👣 三、步驟教學：用 Webhooks 玩轉你的自動化!

接下來,數據艾倫會手把手教你如何在 Zapier 中設定 Webhooks,讓你的自動化流程更上一層樓!

3.1 將 Webhook 作為 Zap 的「觸發器」 (Trigger: Catch Hook)

這個情境是,當其他 App 或服務有新資料時,它會發送到 Zapier 的 Webhook URL,然後啟動你的 Zap。

1. 建立 Zap 並選擇 Webhooks by Zapier 作為觸發器:

    ◦ 在 Zapier 後台點擊「Create Zap」。

    ◦ 在「Trigger」步驟中,搜尋並選擇「Webhooks by Zapier」應用程式。

    ◦ 選擇「Catch Hook」作為觸發事件,然後點擊「Continue」。

    ◦ 你可能會被問及「Pick off a Child Key」,對於初學者,你可以先忽略這個選項,直接點擊「Continue」。這個選項是用來篩選 Webhook 回傳的特定屬性資料。

2. 複製 Zapier 生成的 Webhook URL:

    ◦ Zapier 會為你的 Zap 生成一個獨特的 Webhook URL。點擊「Copy」複製它。

    ◦ 這個 URL 就是你其他應用程式發送資料的目標地址。

3. 在其他應用程式中設定 Webhook:

    ◦ 打開你想要發送資料的應用程式 (例如：一個沒有 Zapier 整合的表單工具,像 Carrd 或 InvestorCarrot)。

    ◦ 進入該應用程式的設定,通常會在「API」、「Integrations」或「Webhooks」等區塊找到 Webhook 配置選項。

    ◦ 將剛才從 Zapier 複製的 Webhook URL 貼到該應用程式的 Webhook URL 欄位中。

    ◦ 確保該應用程式的 Webhook 設定為「POST」方法,以確保資料能被正確發送。有些應用程式也支援 JSON 格式的負載 (Payload Type)。

    ◦ 觸發一個事件,讓該應用程式發送一次測試資料到你的 Webhook URL（例如,提交一個測試表單）。

4. 在 Zapier 中測試觸發器:

    ◦ 回到 Zapier 編輯器,點擊「Test trigger」。

    ◦ Zapier 會嘗試從 Webhook URL 中抓取你剛才發送的測試資料。如果成功,你應該會看到解析出的資料。

    ◦ 確認資料無誤後,就可以繼續設定後續的「動作」了!

3.2 將 Webhook 作為 Zap 的「動作」 (Action: Send Webhooks)

這個情境是,當你的 Zap 被觸發後,它會將資料發送到另一個 App 的 Webhook URL。

1. 設定觸發器：

    ◦ 首先,你需要設定一個 Zap 的觸發器,例如：「當 Google Sheets 有新行時」,或「當 RSS feed 有新項目時」。

2. 選擇 Webhooks by Zapier 作為動作:

    ◦ 在「Action」步驟中,搜尋並選擇「Webhooks by Zapier」應用程式。

    ◦ 選擇你想要發送資料的方法,最常用的是「POST」。如果你只是想從 URL 獲取資料,可以使用 GET。如果需要更新特定資料,則可能使用 PUT。

    ◦ 點擊「Continue」。

3. 設定 Webhook URL 和負載:

    ◦ 在「URL」欄位中,貼上你想要接收資料的目標應用程式的 Webhook URL。

    ◦ 選擇「Payload Type」（負載類型）,例如 Form 或 JSON。請根據目標 App 的要求選擇。

    ◦ 在「Data」欄位中,你可以將前面觸發器步驟中抓取到的資料,對應到 Webhook 要發送的欄位中。

    ◦ 點擊「Continue」。

4. 測試動作：

    ◦ Zapier 會嘗試發送測試資料到你設定的 Webhook URL。檢查目標應用程式,看資料是否正確接收。

    ◦ 如果一切順利,你的 Zap 就設定完成並可以開啟了!

程式碼範例 (Zapier 為無程式碼工具,此為概念示意)

雖然 Zapier 讓你不需要寫程式碼,但其背後的邏輯與程式設計中的 Webhook 處理相似。

作為觸發器 (Catch Hook) 的概念：

// Zapier內部：當收到來自外部應用程式的HTTP POST請求到這個專屬URL時

function onWebhookReceived(payload) {

  console.log("接收到新數據：", payload);

  // 提取需要從payload中使用的特定數據

  const dataToUse = {

    name: payload.contactName,

    email: payload.contactEmail,

    orderId: payload.order.id

  };

  // 觸發Zap的下一步動作,例如新增到Google Sheets

  Zapier.triggerAction("GoogleSheets.createRow", {

    spreadsheetId: "your-sheet-id",

    data: dataToUse

  });

}

作為動作 (POST/PUT/GET) 的概念：

// Zapier內部：當Zap被觸發後,執行Webhook動作

function performWebhookAction(triggerData) {

  // 從上一步驟的觸發器數據中獲取資訊

  const orderDetails = {

    customer: triggerData.customerName,

    product: triggerData.productName,

    quantity: triggerData.quantity

  };

  // 序列化資料為JSON格式

  const jsonPayload = JSON.stringify(orderDetails);

  // 發送HTTP POST請求到目標應用程式的Webhook URL

  fetch("https://target-app.com/webhook-endpoint", {

    method: "POST",

    headers: {

      "Content-Type": "application/json"

    },

    body: jsonPayload

  })

  .then(response => response.json())

  .then(data => console.log("Webhook響應：", data))

  .catch(error => console.error("發送Webhook失敗：", error));

}

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🎯 四、應用範例：Webhooks 的超級力量!

Webhooks by Zapier 的應用場景非常廣泛,幾乎可以連接任何提供 Webhook 功能的應用程式或 API。以下是一些超實用的應用範例：

• 無縫資料同步 🔄：

    ◦ 將來自任何表單工具 (即使沒有Zapier整合) 的新潛在客戶資料自動發送到你的 CRM (例如：Salesforce, HubSpot, LeadConnector) 或 Google Sheets 中。

    ◦ 追蹤網站上的特定事件（例如：新用戶註冊、完成購買）,並將這些資料實時推送到你的分析工具或數據庫（例如：Airtable, Google Sheets）。

• 即時通知與提醒 🔔：

    ◦ 當特定事件發生時（例如：網站異常、系統錯誤）,透過 Webhook 發送警報到 Slack 或 Microsoft Teams。

    ◦ 從自訂應用程式發送通知到 Email by Zapier,以便自動發送郵件給團隊或客戶。

• 自動化內容管理 ✍️：

    ◦ 將 RSS Feed 中的新文章資訊透過 Webhook 發送到其他平台或應用程式進行進一步處理。

    ◦ 從網頁爬蟲工具 (Web Scraper) 收集到的資料,透過 Webhook 發送到 Google Sheets 進行分析。

• 裝置與 App 互聯 📱：

    ◦ 利用 Apple Shortcuts (捷徑) 配合 Siri,透過 Webhook 觸發 Zapier 流程,實現語音控制自動化任務 (例如：聲控將任務新增到 Notion)。

    ◦ 使用 Alfred (Mac 快速啟動工具) 透過 Webhook 快速啟動 Zapier 流程。

• 進階流程控制 ⚙️：

    ◦ 將複雜的資料處理結果（例如：AI 分析後的會議摘要、客戶情緒分析）透過 Webhook 傳遞到下游系統。

    ◦ 結合 Zapier 的 Filters (篩選器) 和 Paths (路徑) 功能,根據 Webhook 接收到的資料內容,執行不同的自動化流程。

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🙋‍♀️ 五、常見問題與進階考量：Webhooks 的超級進化!

雖然 Webhooks by Zapier 功能強大,但在使用時也有一些眉角和進階玩法：

• 資料格式匹配 📦：

    ◦ 確保你發送或接收的資料格式（例如 JSON、XML 或 form-encoded）與 Zapier 或目標應用程式期望的格式一致。這是 Webhook 成功運作的關鍵!

• 錯誤處理 🚧：

    ◦ 在使用 Webhooks 時,務必檢查 Zapier 的「任務歷史」 (Task History),以便追蹤 Zap 的執行狀況和潛在錯誤。Webhooks 也可能傳送 HTTP 狀態碼（例如 302 表示成功接收,404 表示未找到）,這有助於診斷問題。

• 安全性考量 🔒：

    ◦ Webhooks URL 通常是唯一的且隨機生成。在共享或設定時應謹慎,避免暴露給不信任的第三方。如果應用程式支援,也可以考慮增加金鑰或簽章來進一步保護。

• Zapier Platform UI (進階) 💻：

    ◦ 對於更複雜的需求,例如需要客製化驗證 (Authentication)、不包含負載的 Webhook (No-payload webhooks)、負載的前處理或後處理、或更進階的 REST Hook 訂閱功能,你可以使用 Zapier Platform UI 來建立自定義的 App。這讓你可以超越基礎的「Webhooks by Zapier」功能,打造更強大的整合。

    ◦ Platform UI 會將憑證安全地儲存在伺服器上,不會在 Zap History 中顯示。

• 付費功能 💰：

    ◦ 再次提醒,「Webhooks by Zapier」是 Zapier 的付費功能或試用期間可用。如果你在使用時遇到限制,檢查你的 Zapier 方案。

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希望數據艾倫今天的分享,能讓你對 Zapier Webhooks 有了更深入的了解!它真的是自動化世界裡的瑞士刀 🔪,只要善用,就能把你的工作流程變得更流暢、更智慧!現在就去試試看,讓你的 App 們開始「對話」吧!🗣️✨

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💯學習資源推薦： 

Zapier 官方網站：https://zapier.com/

 Zapier 幫助中心：https://help.zapier.com/ 

Zapier 社區論壇：https://community.zapier.com/ 

Zapier 官方 YouTube 頻道：https://www.youtube.com/user/ZapierApp